Términos del servicio

Última actualización: 29 de septiembre de 2026. Estos términos regulan el acceso a GERVIX y las compras realizadas para entrega en Colombia.

Producto y uso responsable

GERVIX es un sistema externo de apertura nasal lateral ajustable. La conexión magnética fija la banda a los puntos adhesivos y la banda ejerce la tracción lateral. GERVIX no es un tratamiento médico, no diagnostica, cura ni previene apnea del sueño y no sustituye atención profesional. Los resultados y la experiencia pueden variar.

Pedidos, precios y pago

La oferta actual funciona únicamente con pago anticipado en línea. Los precios y la moneda se muestran antes de finalizar el pago. Los métodos disponibles dependen de las opciones que el checkout habilite para cada pedido. Un pedido se acepta después de autorizar correctamente el pago y emitir la confirmación.

Podemos rechazar o cancelar un pedido por sospecha de fraude, error de precio o inventario, falla de pago, restricción legal o imposibilidad de despacho. Si corresponde cancelar un pago ya completado, procesaremos el reembolso aplicable.

Envíos, garantía y reembolsos

Los plazos de entrega, pedidos no recibidos, daños, defectos, garantía comercial y reembolsos se rigen por la Política de envíos y la Política de reembolsos publicadas en la tienda.

Propiedad intelectual y terceros

El contenido, marca, gráficos, textos y software pertenecen a GERVIX o se utilizan con autorización y no pueden copiarse o explotarse sin permiso. Shopify, proveedores de pago, transportadoras y servicios de analítica pueden estar sujetos a sus propios términos.

Derechos del consumidor y contacto

Nada de estos términos elimina derechos del consumidor que legalmente no puedan excluirse. Para soporte, escribe a contacto@gervix.com.